EEN APP VOOR IEDEREEN
Digitale Toegankelijkheid van Apps
Een app die iedereen kan gebruiken, dat klinkt vanzelfsprekend, toch? Toch is dat voor miljoenen mensen met een beperking nog lang niet het geval. Denk aan gebruikers die blind zijn, kleurenblind, doof, motorisch beperkt of laaggeletterd. Voor hen is digitale toegankelijkheid geen luxe, maar noodzaak.
Sinds 28 juni 2025 is digitale toegankelijkheid wettelijk verplicht voor veel apps binnen de EU. Maar los van de wet- en regelgeving: een toegankelijke app is gewoon beter. Voor iedereen.
Wat is digitale toegankelijkheid?
Digitale toegankelijkheid betekent dat je app bruikbaar is voor álle mensen, ongeacht hun fysieke of cognitieve mogelijkheden. Dat gaat verder dan alleen schermlezers of kleurcontrast. Het gaat om:
- duidelijke navigatie en structuur
- logische focusvolgorde
- alternatieve teksten bij afbeeldingen
- ondersteuning voor toetsenbordbediening en spraak
- schaalbare tekst en voldoende contrast
Deze richtlijnen zijn vastgelegd in de internationale standaard WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines).
Belangrijke succescriteria van WCAG 2.2 in een app
- Landschapsmodus: de app blijft volledig bruikbaar in liggende stand, zodat gebruikers niet vastlopen als hun telefoon of tablet automatisch draait.
- Donkere modus: een donker kleurenschema vermindert schermvermoeidheid en helpt gebruikers die gevoelig zijn voor fel licht.
- Tekstgrootte aanpassen (tot 200%): teksten schalen mee zonder dat de layout breekt, essentieel voor slechtziende gebruikers.
- Spraakbesturing: de app is te bedienen met spraakcommando's, waardoor mensen met een motorische beperking niet afhankelijk zijn van aanraking.
- Hoge contrastmodus: een verhoogd kleurcontrast maakt tekst en knoppen beter leesbaar voor mensen met een visuele beperking.
Voor wie is het verplicht?
De verplichting komt voort uit de European Accessibility Act (EAA) en geldt voor:
- overheidsorganisaties
- commerciële aanbieders van digitale producten of diensten binnen de EU
- organisaties met meer dan 10 medewerkers of een jaaromzet boven de €2 miljoen
Ben je een micro-onderneming? Dan ben je (voorlopig) uitgezonderd, tenzij de aanpassingen eenvoudig en betaalbaar zijn.
Waarom Digitale Toegankelijkheid nú belangrijk is
Sinds de European Accessibility Act (EAA) van kracht is, is digitale toegankelijkheid voor veel organisaties geen vrijblijvende keuze meer maar een wettelijke verplichting. Maar ook los van de wet zijn er goede redenen om je app of webapplicatie toegankelijk te maken:
- Je vergroot je bereik en klanttevredenheid: in Nederland heeft ruim 1 op de 5 mensen te maken met een vorm van een beperking. Een toegankelijke app sluit deze groep niet buiten en vergroot daarmee je potentiële gebruikersgroep.
- Je voorkomt juridische risico's: toezichthouders kunnen handhaven bij apps die niet aan de WCAG-richtlijnen voldoen, met boetes of reputatieschade tot gevolg.
- Je toont maatschappelijke verantwoordelijkheid: klanten en opdrachtgevers hechten steeds meer waarde aan inclusief en verantwoord ondernemen.
- Je verbetert de gebruikerservaring voor iedereen: duidelijke navigatie, goed contrast en logische focusvolgorde maken een app prettiger in gebruik, ook voor mensen zonder beperking.
Zoals we bij Freed zeggen: niet omdat het moet, maar omdat het hoort.
Wat wij voor je doen
Bij Freed Mobile+Interactive helpen we organisaties om hun apps toegankelijk te maken én te houden. We bieden onder andere:
- Een toegankelijkheidsaudit op basis van WCAG 2.2
- UX- en designadvies
- Technische implementatie (schermlezers, spraak, toetsenbord)
- Hulp bij toegankelijkheidsverklaring en certificering
- Begeleiding richting A-status
Een mooi voorbeeld: de Taal fan it Hert-app was een van de eerste overheidsapps in Nederland die officieel een A-status behaalde op het dashboard van Digitoegankelijk.nl.
Meer weten over digitale toegankelijkheid?
- Waar begin je?
- Hoe weet je of je app voldoet?
- Wat is 'goed genoeg'?
- En hoe voorkom je dat het een vinkjesproject wordt?
Bij Freed geloven we dat toegankelijkheid geen eindpunt is, maar een manier van werken.
WEET WAAR JE STAAT EN WAT BETER KAN
Gratis toegankelijkheidsscan voor je app
Met onze gratis quickscan (ter waarde van € 1.800,-) krijg je snel inzicht in de toegankelijkheid van jouw app – inclusief een kort digitaal overleg met aanbevelingen. Zo weet je precies waar je staat én wat je volgende stap kan zijn.
DIGITALE TOEGANKELIJKHEID (ACCESSIBILITY)
Vragen & antwoorden
Wordt mijn mobiele app of webapplicatie digitaal toegankelijk?
Digitale toegankelijkheid betekent dat iedereen je app of webapp kan gebruiken, ook mensen met een beperking. Bij Freed houden we vanaf het ontwerp en de ontwikkeling rekening met toegankelijkheid, zoals kleurcontrast, toetsenbordbediening en ondersteuning voor screenreaders. Zo bouwen we inclusieve digitale producten die voor alle mensen werken.
Voldoen jullie apps en webapplicaties aan de WCAG-richtlijnen?
We ontwerpen en ontwikkelen volgens de WCAG-richtlijnen (Web Content Accessibility Guidelines) waar mogelijk en relevant. Of het nu gaat om een mobiele app of webapplicatie: we adviseren welke toegankelijkheidseisen van toepassing zijn en helpen bij het maken van bewuste keuzes die passen bij je organisatie en doelgroep.
Is digitale toegankelijkheid verplicht?
Voor overheidsinstanties en steeds meer publieke organisaties is digitale toegankelijkheid wettelijk verplicht. Ook voor commerciële organisaties is het een slimme investering: een toegankelijke app of webapplicatie bereikt meer gebruikers en scoort beter op gebruiksvriendelijkheid én SEO.
Digitale toegankelijkheid voor iedereen
Klaar om de volgende stap te zetten?
Als expert in digitale toegankelijkheid is Wouter klaar om samen met jou te werken aan een inclusieve digitale wereld. Neem vandaag nog contact met Wouter op.
of bel +31 512 820 260
